Politique de confidentialité

JFA PLOMBERIE (9389-2339 Québec inc.) s'engage à respecter la confidentialité de ses clients et visiteurs et prend au sérieux la protection des renseignements personnels, conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) du Québec.

Renseignements recueillis

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires pour fournir nos services et répondre à vos demandes :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Adresse postale (lieu des travaux)
• Numéro de téléphone
• Description de votre demande (formulaires de contact et de soumission)
• Adresse courriel seulement, pour l'infolettre (avec double confirmation)

Utilisation des renseignements

Vos renseignements servent uniquement à :

• Répondre à vos demandes de service ou de soumission
• Planifier et documenter les travaux que vous nous confiez
• Traiter la facturation
• Vous envoyer notre infolettre, si vous y avez consenti explicitement (désabonnement possible en un clic dans chaque envoi)
• Améliorer nos services

Communication à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Ils ne sont communiqués à des tiers que dans les cas suivants :

• À nos fournisseurs techniques strictement nécessaires à l'exploitation du site (hébergement, envoi de courriels transactionnels), lesquels sont tenus à des obligations de confidentialité
• Si vous y consentez
• Si la loi l'exige ou si une autorité gouvernementale nous en fait la demande légitime

Conservation

Les demandes de contact et de soumission sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial, puis supprimées. Les renseignements liés à des travaux exécutés sont conservés conformément à nos obligations légales et fiscales. Les abonnements à l'infolettre sont conservés jusqu'au désabonnement.

Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit :

• D'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• De demander la rectification de renseignements inexacts
• De demander la suppression de vos renseignements
• De retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements à des fins de prospection
• De porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec

Responsable de la protection des renseignements personnels

Jeff Fils Aimé, JFA Plomberie 700, boulevard Industriel, suite 11, Saint-Eustache (Québec) J7R 5V3 Téléphone : 514-295-0000, Courriel : jfaplomberie@gmail.com

Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées (chiffrement des communications, contrôle des accès, journalisation) pour protéger vos renseignements contre l'accès, la modification ou la destruction non autorisés. Ces mesures sont revues et améliorées en continu.